解决“质量问题反复发生，返工、投诉和赔偿不断增加”
客户常见问题
- 同类质量问题多次发生，每次都在临时处理；
- 依靠检验员把关，问题往往到了最后环节才被发现；
- 返工返修占用大量人工和设备，却没有完整统计损失；
- 客户投诉后能够提交整改报告，但问题仍会复发；
- 质量部门独自承担压力，生产、工艺和设备参与不足；
- 质量管理制度很多，但现场执行效果不稳定。
淇奥的优势
淇奥不满足于帮助客户完成一份整改报告，而是持续追踪措施是否执行、问题是否复发、质量损失是否真正下降。
改善过程中同时培养质量、生产、工艺和设备人员的问题分析能力，让质量从“检验出来”逐步转向“过程保证”。
客户能够获得
- 提升一次合格率和过程稳定性；
- 降低报废、返工、返修和质量索赔；
- 减少客户投诉及重复性问题；
- 建立跨部门质量问题解决机制；
- 培养能够独立解决复杂问题的改善人才。
既往项目 · 某医疗器械企业
在淇奥既往项目中，某医疗器械企业一次合格率由68%提升至98.5%，客户投诉率下降76%，年度质量成本节约约790万元。
- 一次合格率
- 68% → 98.5%
- 客户投诉率
- 下降76%
- 年度质量成本
- 节约约790万元